单宽带
长安区单宽带资费一览表
| 宽带速率 | 包一年 | 包两年 | 安装费 | 光猫/设备 | 设备押金 |
|---|
| 200M | 460元 | / | 100元 | 配光猫 | 无 |
| 1000M | / | 1050元 | 0元 | 配光猫+路由器 | 无 |
| 1000M | / | 1290元 | 0元 | 配光猫+路由器+机顶盒 | 无 |
温馨提示：以上资费仅供参考，实际套餐资费及优惠活动以拨打宽带专线咨询为准。立即申请查看全部套餐
其他说明：
① 宽带安装费：具体以办理时为准
② iPTV机顶盒（默认不加）：如需要办理时向客服说明。
③ 活动期内不允许拆机或中途退机不退费。
④ 覆盖范围：长安区跃进街道和平路社区,翟东社区,金建社区,炼油厂总社区,瑞国花园社区,建华北大街社区,书香尊园社区,简筑家园社区,盛世长安社区,和平时光社区,和华家园社区全部用户均可受理。
⑤ 销售渠道：线上渠道专享优惠政策。
⑥ 政策时常变动，仅供参考，具体以咨询宽带专席报价为准。
长安区移动宽带办理指南｜高速稳定 覆盖全城
长安区居民专享新用户办理享首年优惠，最快1小时内上门安装，专业装维团队维护，让您畅享网络无售后之忧。
一、宽带速率有什么区别？实测网速对比
“100M”“300M”“500M”“1000M”代表网络带宽（单位 Mbps），数值越大，下载越快。实际速度受路由器、光猫和线路影响，以下为有线环境实测参考：
| 宽带速率 | 理论下载速度 | 下载1GB电影 |
|---|
| 100M | ≈10 MB/s | 约1分30秒 |
| 300M | ≈30 MB/s | 约30秒 |
| 500M | ≈50 MB/s | 约18秒 |
| 1000M（千兆） | ≈100 MB/s | 约9秒 |
二、为什么选择中国移动宽带？（长安区本地优势）
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长安区全覆盖：光纤入户已通达全市98%以上小区，包括乡镇农村，支持在线查覆盖
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价格实惠：套餐多样化，有融合套餐，含宽带+大流量手机卡；有包年宽带，按年新装+续费
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装维极速：长安区本地装维团队响应快，执行“480服务标准”——装机8小时完成，故障4小时修复
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智慧家庭：提供IPTV电视服务，支持手机远程看家、智能设备联动，打造数字生活
三、不同速率适合哪些家庭？按需选择不花冤枉钱
🏠 100M–200M：基础够用型
适合独居、学生或老人家庭；日常刷抖音、微信视频、看高清剧；设备≤3台。关键词：长安区100兆宽带够用吗
🏠 300M：性价比之王
适合2–3人小家庭；电视看4K、手机打游戏、平板上网课；设备4–6台。关键词：300M和500M宽带区别
🏠 500M：多设备流畅党
适合3–5人家庭或电竞玩家；全家同时用网不卡顿；设备6–12台。关键词：长安区500兆宽带一个月多少钱
🏠 1000M（千兆）：极致体验型
适合大户型（≥120㎡）、智能家居多、NAS用户；支持8K/VR/全屋WiFi无缝漫游。关键词：千兆宽带需要什么路由器
常见疑问可以先了解：家中房间较多，是否需要额外设备？多人同时使用会不会卡顿？装机需要准备什么？欢迎留下长安区地址和使用需求，由工作人员逐项说明，帮助你少走弯路。
四、常见问题 FAQ（长安区用户高频咨询）
我在长安区跃进街道住，想装移动宽带，具体怎么办理？需要带啥材料？
办理很简单的，您只要准备好本人身份证原件就能申请。现在提供线上预约服务，直接拨打4000510087，客服会核对您所在小区是否具备装机条件，并安排师傅上门安装。全程无需跑营业厅，一般预约后两三天内就能联系您确认时间，整个流程不收取任何额外费用。
我家在跃进街道这边老小区，不知道有没有移动宽带资源，怎么查？
您可以直接打电话4000510087查询，告诉客服您的小区名称和楼栋号，客服会帮您核实资源覆盖情况。如果暂时没有覆盖，也会登记您的需求，后续有扩容计划会优先通知。另外，您也可以让装维师傅上门现场测信号，不过还是建议先电话确认，避免白跑一趟。
刚办完移动宽带，师傅说光猫和路由器都要用他们的，这有啥区别？我自己有路由器能用吗？
光猫是移动提供的光纤转接设备，必须使用运营商定制的这款，才能正常联网；路由器则可以用您自己的，没特别要求。如果您的路由器比较老旧或性能不足，建议咨询4000510087，让售后评估是否需要更换，以免影响网速。注意光猫不能私自拆卸，如有故障请报修。
我家宽带用的好好的，但最近光猫指示灯老闪黄灯，是不是坏了？怎么处理？
黄灯闪烁一般表示光信号异常，可能是线路松动或光衰过大。先试着重插光猫背后的光纤接头，确认插紧且无弯折；如果黄灯仍闪，请立即拨打4000510087报障，运维人员会预约上门检修。千万别自己打开光猫或触碰内部元件，以免损坏设备。正常使用中路由器重启就能解决多数小问题。
在跃进街道租房子，想办移动宽带，但房东说之前欠费了，会影响我新装吗？
如果您用自己身份证新装，通常不关联原租户的欠费记录，但需确保安装地址无未拆机的旧线路。您先拨打4000510087，客服会核对该地址状态，如有遗留设备会安排回收后再装机。建议您直接以新用户身份申请，报装时说明是租户，流程和价格都一样，不用承担历史欠费。
长安区移动宽带办理要多少钱？
新用户办理融合套餐，月费超低，含宽带+手机流量+通话。单宽带按年收费也很实惠。具体以咨询客服为准，欢迎来电咨询。
没有移动手机号能办宽带吗？
可以！中国移动提供纯宽带套餐，不强制绑定手机号。但融合套餐通常更优惠，建议优先考虑。
如何测试家里网速是否达标？
建议用网线直连光猫，关闭后台程序，使用 360管家 或 腾讯管家 等互联网大厂产品进行测速。无线测速可能因墙体、距离偏低，属正常现象。
办理后多久能安装？
长安区城区一般24小时内上门，乡镇48小时内。安装前师傅会电话确认，请保持畅通。
千兆宽带需要换路由器吗？
是的！若使用500M/1000M宽带，需确保路由器为千兆口、网线为Cat5e及以上。老旧百兆设备会限制速度，建议升级。
费用说明：
除月租外，长安区跃进街道新装移动宽带用户需支付调测费（具体办理时为准），部分优惠套餐首年减免。光猫、路由器等终端设备由移动提供，合约期内免费使用，退网时需归还。
合约期限：
享受优惠资费的长安区跃进街道移动宽带融合套餐通常绑定24–36个月在网协议。提前拆机需支付违约金；包年单宽带无合约。
覆盖与速率：
长安区跃进街道能否安装及实际带宽以您所在地址的线路资源为准。宣传“1000M”为理论接入速率，实际网速受户型、设备、高峰时段等因素影响。
融合套餐要求：
部分宽带需绑定手机套餐（如保底消费59元/月），且报装手机号需要是长安区跃进街道本地移动号码；包年宽带无要求。
退订与归还：终止服务时，请主动携带光猫、机顶盒、摄像头等终端设备至长安区跃进街道本地随便哪个营业厅办理退订，或通过10086申请上门回收(具体以地市政策为准)。
统一官方售后保障
无论您是通过线上平台、营业厅、代理商或其他渠道办理的中国移动家庭宽带，只要装的移动宽带，即可享受全国统一的官方售后服务，包括安装、维修、网络优化等，服务标准一致，品质始终如一。
专属装维师傅，全程一对一服务
几个小区或者几个村社为一个片区，这个片区都会有一个固定的移动官方网络工程师负责工程交维、装机维护、投诉处理以及资源管理等日常工作。
只要您报装的是中国移动的宽带,都将由一个固定的移动官方网络工程师为您提供统一的官方服务！
全渠道报修，服务无忧
您可通过以下方式获取支持：
拨打 10086 转人工
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直接联系您的片区装维师傅（推荐）
温馨提示：宽带安装完成后，请务必保存装维师傅的联系电话或添加其企业微信。遇到网络问题时，可第一时间联系片区师傅进行售后维修维护，提升处理效率。
